Envio e Prazos de Entrega

Última atualização: 18/01/2025

Na Eleven Sports, nos esforçamos para garantir que você receba seus produtos de forma rápida e segura. Abaixo, detalhamos nossa política de envio e prazos de entrega.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 7 dias úteis. Você receberá uma confirmação por e-mail assim que seu pedido for enviado.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega para pedidos é de 15 a 25 dias úteis, dependendo da sua localização. Esse prazo inclui o tempo de processamento e o tempo de transporte. 

3. Frete

- Na Eleven Sports, o frete é totalmente por nossa conta !

4. Acompanhamento do Pedido

Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo que você acompanhe a entrega em tempo real.

Não se preocupe se aparecer uma mensagem do tipo ''objeto não encontrado'', os Correios podem levar alguns dias para atualiar o seu código de rastreamento.

IMPORTANTE: É de responsabilidade do cliente acompanhar, e fazer o pagamento de uma eventual taxa alfandegária, da sua compra.

5. Problemas com a Entrega

Se houver qualquer problema com a entrega do seu pedido, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 51998270368. Faremos o possível para resolver a situação da melhor forma.

6. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Envio a qualquer momento. Recomendamos que você a consulte periodicamente para se manter informado.

Agradecemos por escolher a Eleven Sports! Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível.